高端PCBA電子加工廠(chǎng)都在推行的7S管理的九大秘訣,你知道了嗎?
經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐證明,要成功地推行7S管理就要有一個(gè)非常系統的方法,只有全體員工掌握了推行秘訣,才能使7S管理得到徹底地落到實(shí)處,主要有以下幾個(gè)方面:
秘訣一:以客戶(hù)和員工滿(mǎn)意為關(guān)注焦點(diǎn)
企業(yè)發(fā)展的最終目的是創(chuàng )造利潤,而客戶(hù)和員工是利潤的來(lái)源,7S管理的最終目的是提高企業(yè)員工的素養,使客戶(hù)滿(mǎn)意,為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤。在推行7S管理過(guò)程中,要緊緊地圍繞這一主題來(lái)工作。
秘訣二:全員參與,快樂(lè )實(shí)施
7S的推動(dòng)要做到企業(yè)上下全體一致,全員參與。經(jīng)理、科長(cháng)、主任、班組長(cháng)要做到密切地配合,因為推行7S的是一個(gè)車(chē)間,一個(gè)部門(mén)。在裝配車(chē)間,主管就應該告知員工,或教育員工整理、整頓、清掃、安全的重要性,然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人,要養成一種規范化,怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。每一個(gè)人都能夠做好以后,這個(gè)小組就可以做得更好。所以7S的活動(dòng),它的每一個(gè)環(huán)節就是部門(mén),每一個(gè)人都有責任;每一個(gè)責任都要環(huán)環(huán)相扣,也就是每一個(gè)領(lǐng)導干部之間都要環(huán)環(huán)相扣。
秘訣三:培養7S管理氛圍
充分地利用口號,標語(yǔ),宣傳欄,讓每個(gè)員工都能明白7S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì),替公司節約成本的一項最好的活動(dòng),也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。所以7S的一些口號、標語(yǔ)和宣傳欄要讓每個(gè)人都了解,7S是非常簡(jiǎn)單但又每天時(shí)刻都要做好的五件工作。7S的推動(dòng),不要秘密地行動(dòng),也不要加班加點(diǎn)來(lái)做,要讓全員認同,7S是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作,只要大家知道整理、整頓、清掃,然后再進(jìn)一步地提出方案,如何讓大家做得更好,就叫清潔。
秘訣四:高層領(lǐng)導支持
最高領(lǐng)導要抱著(zhù)我來(lái)做的決心,親自出馬。安排每一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理要大力地推動(dòng)。在推動(dòng)的會(huì )議上,領(lǐng)導要集思廣益,讓大家積極地提出怎么做會(huì )更好的方法。
秘訣五:要徹底理解7S要義
7S管理的推進(jìn)要說(shuō)明管理的要義,讓每個(gè)員工都毫無(wú)疑問(wèn)地去執行。在推行過(guò)程中,讓員工參與,參觀(guān)學(xué)習效果顯著(zhù)的7S管理的示范區,看哪個(gè)區域做得最好,大家相互觀(guān)摩,或給予指導,或提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)。在推進(jìn)過(guò)程應該避免說(shuō)這種帶有質(zhì)問(wèn)口氣的話(huà),如:“為什么給我貼紅牌?”“有改善的必要嗎?”。
秘訣六:立竿見(jiàn)影
整理的推進(jìn)過(guò)程可以采取紅牌作戰的方法,也就是針對問(wèn)題點(diǎn)、亮紅燈、亮紅牌的具體方法,判斷基準要明確。整頓可以使用看板管理的方法,把形式和內容展示出來(lái),讓大家都能一目了然。照片是一種保持記錄的良好方法也是一種解決問(wèn)題、說(shuō)服觀(guān)眾的一種省力的工具。關(guān)注微信公眾號/百家管理,同時(shí),可以量化,采用適當的方法將正在做和已取得進(jìn)步的工作進(jìn)行量化,這是很重要的。
秘訣七:上下一心,徹底推進(jìn)
領(lǐng)導要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng),制定明確的方針和目標,確立推進(jìn)的體制和方式,這樣才能上下齊心。全公司展開(kāi)紅牌作戰,誰(shuí)做錯了就給予指正。
秘訣八:領(lǐng)導經(jīng)常巡視現場(chǎng)
領(lǐng)導經(jīng)常巡視現場(chǎng)是具體表達對7S管理大力支持的方法之一,也就是經(jīng)常性地到現場(chǎng)進(jìn)行巡視,通常有組織的巡視活動(dòng)是根據7S檢查表上的要求事項進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō),我們希望領(lǐng)導在現場(chǎng)進(jìn)行巡視的時(shí)候,不要受檢查表的局限,這樣,可以不拘泥于形式,從公司的大局出發(fā),提出7S要求督促現場(chǎng)管理責任部門(mén)進(jìn)行改善。如果太拘泥于檢查表的具體檢查項目,領(lǐng)導就有可能失去對活動(dòng)大局的有效把握。當然,如果領(lǐng)導認為自己對7S理解不足的話(huà),偶爾使用檢查表進(jìn)行巡視也不失為是一種學(xué)習7S的好辦法。
領(lǐng)導巡視現場(chǎng)7S管理的時(shí)候,及時(shí)解決7S管理中的問(wèn)題,不能只停留在指出問(wèn)題的層面上,應該對有關(guān)安全、公害、廢棄物以及廢舊設備處理等問(wèn)題提供必要的指導和幫助,在具體執行7S整改過(guò)程中提供必要的(人力、財力、物力)資源支持。許多企業(yè)在推進(jìn)7S活動(dòng)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到員工這樣的抱怨:我們想維修機器設備,領(lǐng)導或財務(wù)部門(mén)說(shuō)沒(méi)有預算不能買(mǎi)工具;我們想快一些把地板刷一遍油漆,采購部門(mén)說(shuō),百家管理公司規定購買(mǎi)周期為一個(gè)月;要等一個(gè)月才能夠買(mǎi)回油漆等等。類(lèi)似的抱怨不解決好,就會(huì )直接影響到員工參與7S的積極性。
事實(shí)上,在面臨這些抱怨的時(shí)候,企業(yè)高層可以選擇兩種截然不同的態(tài)度。一種態(tài)度是認為7S管理八字還沒(méi)有一撇,你們幾個(gè)就開(kāi)始提這樣那樣的要求了,因此對員工的要求置之不理。這種情況下,我們可以想象,幾個(gè)對7S管理抱有激情的員工將就此消沉,7S管理將受到打擊。另一種態(tài)度認為,抱怨是因為員工試圖改變現狀,員工在7S管理過(guò)程中遇到了困難和阻力的時(shí)候,協(xié)調有關(guān)部門(mén)盡快解決7S活動(dòng)中的困難,是體現企業(yè)高層關(guān)注和支持這項活動(dòng)的絕好機會(huì )。
因而,努力解決員工提出的問(wèn)題,就將極大地鼓舞員工的士氣,推動(dòng)活動(dòng)向前發(fā)展。高層領(lǐng)導巡視應該注意的事項,在現場(chǎng)與員工的溝通為了培養員工的7S意識,領(lǐng)導在巡視過(guò)程中適時(shí)地與員工進(jìn)行溝通是很有必要的。與相關(guān)員工做短時(shí)間的談話(huà),時(shí)常與7S推進(jìn)成員打招呼,表?yè)P那些在7S活動(dòng)中做出成績(jì)的小組和人員,關(guān)注他們的改善成果,以不同形式表示他們的支持。這樣做不僅能夠給員工開(kāi)展下一步活動(dòng)的激情和動(dòng)力,還能夠促進(jìn)其他后進(jìn)員工和后進(jìn)部門(mén)仿效和跟進(jìn)。能夠大大激發(fā)7S管理參與人員的積極性。
領(lǐng)導的關(guān)注是維持7S管理不可欠缺的條件,企業(yè)領(lǐng)導一定要高度認識到自己在謀求7S管理的活性化及促進(jìn)7S管理水平提升方面的作用,并身體力行實(shí)踐對員工7S管理的支持。巡視過(guò)程中要指出哪里做得好,哪里做得還不夠。巡視完畢后,召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議,將問(wèn)題點(diǎn)指定專(zhuān)人及時(shí)地跟進(jìn)解決。確認問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度,責任者要細心研究改進(jìn)方法。
秘訣九:以7S管理作為改善的平臺
通過(guò)推行7S管理可以達到降低成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。所以,在實(shí)際7S推行過(guò)程中,很多企業(yè)都發(fā)生過(guò)下面的現象:"一緊二松,三垮臺,四重來(lái)"的現象,所以,必須要堅持推行7S管理。使管理更流暢,從根本上徹底地解決發(fā)展中的問(wèn)題。進(jìn)行不斷地改善。